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    爱奇艺《庆余年》超前点播构成违约 看法院怎么

    2020-06-27 14:15 行业领域

    2019年热播剧《庆余年》因开启超前点播而成为争议的焦点。6月2日,北京互联网法院对《庆余年》超前点播案进行了一审庭审并当庭宣判,法院认定被告爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效,超前点播构成违约,爱奇艺需向原告连续15日提供原告享有的VIP会员权益,赔偿原告公证费损失1500元。

    【基本案情】

    吴某在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员,在使用黄金VIP会员观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时,发现剧前仍然需要观看会员专属广告,须点击跳过方可继续观影,并非爱奇艺公司所承诺的免广告、自动跳过片头广告的会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的热剧抢先看权利的基础上,以单集支付3元的方式,为愿意缴费的VIP会员,提供了在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。

    此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已经被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,付费超前点播服务模式违约,变相侵害其热剧抢先看黄金VIP会员权益。VIP会员协议存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款,应属无效。

    吴某将爱奇艺公司诉至法院,请求法院确认,更新于2019年12月18日的VIP会员协议中付费超前点播等条款或无效或未发生效力。请求判令爱奇艺平台自动跳过包括前贴片广告在内的所有广告内容,并取消超前点播功能,向吴某提前供应包括《庆余年》在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧。请求判令爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失等。

    爱奇艺公司辩称,其制定的格式条款内容未偏离公平原则,也不违反法律规定,视频服务平台的经营模式决定了逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性。关于广告特权内容,已经通过文字和图片示例的方式进行解释和说明,片头设置广告符合视频网站的行业惯例以及双方之间的交易习惯。关于超前点播,实际上与额外付费观影等服务在业务模式上无本质区别,爱奇艺公司已经向用户进行了说明告知,同时,会员原可享受热剧抢先看权益并未改变,行业内其他同类网站也在推行类似模式。故原告的各项诉讼请求不能成立。

    【判决结果】

    北京互联网法院经审理认为,爱奇艺依据单方变更的合同条款,在《庆余年》的播放过程中,推出付费超前点播服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期,显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。虽然基于爱奇艺网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。因此,法院判决称,超前点播构成违约,爱奇艺需向原告连续15日提供原告享有的VIP会员权益,被告赔偿原告公证费损失1500元,诉讼费由被告承担,驳回原告其他请求。

    Tags: 违约 余年 超前

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